Por Alain Sandansamy, Chief Technical Officer na EDF power solutions no Brasil
Todas as empresas do setor elétrico provavelmente declaram ambições claras em relação à segurança de trabalho: A segurança no primeiro lugar. Porém essas empresas do setor elétrico expostas aos mesmos riscos registram taxas de acidentes muito diferentes. Como explicar diferenças tão significativas nos resultados de segurança, com impactos diretos sobre a vida dos colaboradores e a rentabilidade dos ativos? Um dos principais fatores que explicam essa diferença é a maturidade da cultura de Saúde e Segurança de cada organização.
Além disso, a transição energética torna o tema urgente. Nas próximas décadas, entrarão em operação usinas solares e eólicas, sistemas de armazenamento, linhas de transmissão e subestações em grande número, e construir e operar esses ativos envolve riscos técnicos complexos. Acidentes que causam afastamento, mudam a vida de um trabalhador ou terminam em fatalidades, jamais podem ser tratados como inerentes a operação. Cada empresa deve se comprometer a proteger seu capital humano e a manter sua excelência operacional. Nessa perspectiva, a cultura de segurança deve ser analisada com cautela.
Três características distinguem as culturas mais maduras.
Primeiramente, muitas empresas pautam seus programas de prevenção pelo cumprimento das Normas Regulamentadoras. Cumprir a norma é obrigação, mas não elimina o perigo. Uma cultura de segurança eficaz parte do risco real da atividade e define barreiras proporcionais à gravidade das possíveis consequências, mesmo quando isso significa ir além do que a lei exige ou do que o mercado pratica.
Em ambientes complexos, a segurança não é tarefa só da equipe de Saúde e Segurança. Faz parte da rotina de todos os profissionais, e a liderança dá o exemplo. Cabe aos gestores criarem segurança psicológica para que as pessoas relatem falhas e compartilhem lições aprendidas sem receio. Uma organização madura não é a que nunca erra, e sim a que aprende rápido com os desvios e reforça suas barreiras para que não se repitam. Os benefícios de uma cultura baseada na segurança psicológica são tangíveis. Segundo um estudo da Gallup (2017), empresas que promovem ambientes onde as pessoas se sentem seguras para reportar riscos conseguem reduzir a rotatividade em 27%, diminuir os acidentes em 40% e elevar a produtividade em 12%.
Outro elemento fundamental, cuidar das pessoas, é um imperativo moral sim e melhora, ainda que indiretamente, o desempenho operacional e a rentabilidade. Mas isso exige recursos: contratar e reter profissionais com competências críticas, investir em capacitação técnica, treinamentos, equipamentos adequados inovadores e consultoria externa. Por isso, a alta gestão precisa se fazer perguntas desconfortáveis. O orçamento atual é suficiente para proteger quem trabalha em campo? Quanto seria preciso investir para reduzir de fato a exposição aos perigos? Como o risco zero não existe, os executivos precisam saber exatamente que riscos assumem, que barreiras decidiram financiar e que risco residual aceitam correr.
Muitas empresas têm uma percepção distorcida da própria cultura, distante do que se vive na frente de trabalho. Políticas claras, procedimentos bem estruturados, palestras regulares e indicadores pertinentes de acidentes podem transmitir uma falsa sensação de segurança corporativa que nem sempre corresponde à realidade vivida em campo.
Para corrigir esse viés, precisamos medir a maturidade em saúde e segurança com indicadores e metodologias reconhecidas. Metodologias como a Curva de Bradley ajudam a compreender a evolução da organização desde uma cultura mais reativa, na qual a segurança depende sobretudo de regras e controles, até uma cultura em que cada profissional assume responsabilidade pela própria segurança e pela segurança coletiva. Isso permite identificar fragilidades antes que virem acidentes, ler sinais precursores e construir planos de melhoria contínua. Uma cultura madura não é aquela que apenas apresenta bons indicadores em um ano, é aquela em que a segurança se torna um valor compartilhado e orienta decisões e comportamentos, mesmo quando ninguém está olhando, ano após ano.
O ganho vai além da redução de acidentes: a segurança protege vidas, aumenta a confiabilidade dos ativos e sustenta operações mais rentáveis. Uma empresa só tem legitimidade para dizer a clientes, colaboradores e parceiros que a segurança vem em primeiro lugar quando seus investimentos e suas ações mostram isso.
