Cristina Maranhão assume a Ouvidoria com foco em transparência e acessibilidade
Desde o início de junho, a Itaipu Binacional tem uma nova ouvidora-geral. Cristina de Albuquerque Maranhão Gomyde, com quase 30 anos de experiência na empresa, assume a função para um mandato de dois anos. Ela substitui Luciano Müller, que retorna para a Auditoria Interna.
Cristina Maranhão iniciou sua carreira na Diretoria Jurídica da Itaipu em 1995 e traz consigo uma vasta experiência que promete contribuir significativamente para seu novo cargo. Ela destaca que um dos principais desafios é aumentar a visibilidade da Ouvidoria, garantindo que tanto o público interno quanto externo conheçam seus serviços e benefícios.
A Ouvidoria da Itaipu é um canal fundamental para o registro de elogios, sugestões, reclamações, denúncias, pedidos de informação e providências. Cristina enfatiza que o anonimato dos manifestantes é protegido, assegurando um ambiente seguro para os que buscam seus serviços.
Ela encoraja a comunidade a utilizar o serviço, acessível diretamente através do site oficial da Itaipu, onde há um box dedicado à Ouvidoria no canto inferior esquerdo da página. Para questões variadas, desde problemas com infraestrutura até esclarecimentos sobre responsabilidades municipais, a Ouvidoria está pronta para orientar e encaminhar as demandas conforme necessário.
Cristina Maranhão conta com o suporte de Glauber Pedro Gonçalves da Silva, ouvidor adjunto, e de Luciane Ries Otremba Figueiredo, assistente da Ouvidoria, para fortalecer ainda mais o papel da Itaipu Binacional como agente responsável e acessível perante a comunidade de Foz do Iguaçu.
Para mais informações sobre os serviços da Ouvidoria da Itaipu, visite o site www.itaipu.gov.br e explore as possibilidades de interação e suporte oferecidas pela equipe dedicada da instituição.
