Capacitação especializada visa oferecer a melhor experiência pós-venda aos clientes de soluções de recarga de veículos elétricos
A WEG, empresa líder no fornecimento de soluções para recarga de veículos elétricos no Brasil, está intensificando sua parceria com assistentes técnicos autorizados (ATs), expandindo e capacitando sua Rede de Assistência Técnica para impulsionar a Mobilidade Elétrica.
Durante a primeira semana de março, um grupo de empresas da Rede de ATs da WEG participou de um treinamento técnico especializado na matriz da empresa. O treinamento foi focado nas linhas de estações de recarga WEMOB®, abordando instalação, configuração, manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos.
Esse treinamento desempenha um papel fundamental na qualificação da Rede de ATs, permitindo que atendam com agilidade às demandas do mercado em expansão da mobilidade elétrica. Ele abrange desde estações em corrente alternada até as rápidas e ultrarrápidas em corrente contínua, além de sistemas especiais como o WEMOB® Smart Charging System, plataformas de gestão e aplicativos. A expertise adquirida eleva o padrão de qualidade e agilidade dos serviços prestados, consolidando a posição da WEG como líder nesse segmento.
A Rede de ATs não apenas proporciona suporte técnico eficiente e abrangente aos clientes, mas também contribui para a segurança e satisfação dos usuários dos produtos WEMOB®. A interação entre a fábrica e a Rede de ATs facilita a solicitação de garantias, atendimentos técnicos específicos e oferta de contratos de manutenção e gestão dos ativos. Esta última, em particular, é essencial para o monitoramento, diagnóstico e manutenção remota das estações de recarga, garantindo um serviço mais eficiente e preciso.
Empresas interessadas em fazer parte da Rede de ATs podem entrar em contato com o representante da sua região para se juntarem a essa iniciativa. Ao participarem da Rede de ATs da WEG, as empresas têm a oportunidade de expandir sua atuação, oferecendo serviços especializados e contribuindo para uma transformação em direção a um futuro mais eficiente e sustentável.
