Sistemas ficarão fora do ar de 29 de maio a 2 de junho devido a manutenção no Data Center
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) comunicou que todos os seus sistemas corporativos ficarão indisponíveis a partir das 19h desta quarta-feira (29 de maio) até a noite de domingo (2 de junho). A paralisação é necessária para a realização de uma manutenção na rede elétrica do Data Center da Agência.
Durante esse período, usuários não poderão acessar diversos serviços oferecidos pela ANEEL.
Entre os sistemas que ficarão indisponíveis estão:
- Protocolo Digital: Utilizado para a submissão e acompanhamento de documentos e processos administrativos.
- Consulta Processual: Permite a consulta de processos regulatórios em andamento.
- Compensação Financeira: Relacionado ao gerenciamento de compensações financeiras devidas pela utilização de recursos hídricos para geração de energia elétrica.
- Certificado de Adimplemento: Necessário para diversas finalidades administrativas e regulatórias.
- Sistema de Gestão de Ouvidoria: Usado para registrar e acompanhar demandas de consumidores relacionadas às distribuidoras de energia.
A ANEEL recomenda que os usuários que precisem realizar operações urgentes ou acessar informações críticas façam isso antes das 19h de hoje ou aguardem até o retorno dos serviços na noite de domingo.
Para garantir que todos os usuários estejam informados, a ANEEL disponibilizará atualizações sobre o progresso da manutenção em seu site oficial e em suas redes sociais. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte adicional, os consumidores podem entrar em contato diretamente com a Agência através dos canais de atendimento que permanecerão operacionais.
