Com reforço de equipes e inspeções preventivas, distribuidoras da Neoenergia buscam assegurar fornecimento contínuo nos dias de prova
Nos próximos dias 3 e 10 de novembro, milhões de estudantes brasileiros participarão do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM), exame que é um dos principais passaportes para o ingresso ao ensino superior no Brasil. Diante da importância do evento, a Neoenergia, que atua em diversas regiões do país, preparou uma operação especial para garantir a continuidade do fornecimento de energia elétrica durante o período das provas. As cinco distribuidoras do grupo – Neoenergia Brasília, Neoenergia Coelba, Neoenergia Cosern, Neoenergia Elektro e Neoenergia Pernambuco – planejaram uma série de ações preventivas e destacaram equipes de plantão com reforço técnico para evitar qualquer interrupção no fornecimento que possa prejudicar os candidatos.
Para assegurar que os locais de prova mantenham um fornecimento estável, a Neoenergia mobilizou uma operação preventiva em suas redes elétricas nas áreas onde as distribuidoras atuam: o Distrito Federal, Bahia, Rio Grande do Norte, São Paulo, Mato Grosso do Sul e Pernambuco. Entre as ações realizadas, estão inspeções preventivas, correções nos circuitos e um aumento no efetivo das equipes em campo, para antecipar e corrigir potenciais falhas.
A Operação Especial e Suas Ações Preventivas
Nos dias das provas, a Neoenergia estará com suas concessionárias em um esquema de plantão especial, aumentando o contingente de técnicos de campo em torno de 30%. Engenheiros, técnicos e eletricistas foram mobilizados estrategicamente para atender as demandas que possam surgir. Esse reforço visa minimizar o risco de interrupções e garantir que, em caso de qualquer problema, as equipes estejam prontas para atuar imediatamente.
A companhia também adotou medidas adicionais nos seus centros de operações integradas, que coordenam as equipes técnicas em campo. O efetivo nestes centros será reforçado, permitindo um monitoramento em tempo real de todas as regiões onde o exame será realizado. Esse acompanhamento detalhado inclui a análise constante do sistema elétrico e das condições climáticas, possibilitando que medidas preventivas sejam tomadas rapidamente caso ocorram imprevistos como tempestades ou ventos fortes, que podem impactar o fornecimento de energia.
Outra ação importante programada pela Neoenergia é a suspensão de desligamentos programados nos dias e locais onde o ENEM será aplicado. Essa medida visa eliminar a possibilidade de interrupções de energia previamente agendadas, o que poderia comprometer a realização do exame. Todos os serviços de atendimento ao cliente, especialmente o call center, também estarão operando com uma escala especial para atender qualquer demanda de forma rápida e eficiente.
Monitoramento e Agilidade nas Respostas
O uso de tecnologia para monitoramento em tempo real e a organização das equipes por área estratégica fazem parte do compromisso da Neoenergia em garantir o fornecimento ininterrupto de energia durante o ENEM. Nos dias das provas, o monitoramento das condições climáticas será um ponto central da operação, permitindo que as equipes possam antecipar e se deslocar com agilidade para qualquer ocorrência que possa surgir devido a fenômenos naturais. A infraestrutura dos centros de operação e a preparação das equipes permitem uma resposta rápida em casos de emergência, o que proporciona uma garantia adicional para os candidatos que farão o exame.
Além disso, cada distribuidora da Neoenergia implementou ações específicas nas suas regiões para aprimorar a segurança e estabilidade do fornecimento de energia. Por exemplo, inspeções preventivas detalhadas foram feitas em áreas onde os circuitos elétricos estão mais suscetíveis a interferências climáticas, aumentando a segurança e a confiabilidade do sistema elétrico.
Impacto do ENEM e o Compromisso da Neoenergia com a Educação
O ENEM é um dos exames mais importantes do país, impactando a vida de milhões de estudantes em todo o território nacional. A Neoenergia reconhece a relevância desse momento para os candidatos e suas famílias, e por isso preparou essa operação robusta para garantir que o exame seja realizado com o mínimo de interferências possíveis. Além do compromisso com a qualidade do fornecimento, a iniciativa reforça a dedicação da companhia ao desenvolvimento e à educação no Brasil.
O presidente da Neoenergia ressaltou a importância do exame e da energia para a sua realização: “Sabemos que o ENEM é uma oportunidade única para muitos jovens, e a Neoenergia está comprometida em assegurar que o fornecimento de energia não seja um obstáculo. Por meio de uma operação especial e planejada, buscamos proporcionar um ambiente seguro e estável, para que os candidatos possam realizar a prova sem preocupação com interrupções no fornecimento de energia.”
