Chatbot responderá dúvidas e dará orientações à população sobre segurança com a rede elétrica
O Grupo CPFL Energia anunciou o lançamento do Guardião no Zap, um canal inovador no WhatsApp para fornecer orientações de segurança relacionadas à rede elétrica. O novo serviço faz parte do programa Guardião da Vida, que promove ações permanentes para prevenir acidentes durante interações com a rede de energia.
Por meio de um perfil no WhatsApp, um chatbot desenvolvido especialmente para o tema responderá dúvidas e fornecerá informações sobre segurança em tempo real. O canal é projetado para ser seguro, sem solicitação de dados pessoais e com criptografia de ponta-a-ponta para garantir o sigilo das conversas.
Sobre o Guardião da Vida
O Guardião da Vida é um movimento criado pelo Grupo CPFL Energia para disseminar a cultura de segurança em relação à rede elétrica. O programa conscientiza a população sobre os riscos e perigos de atividades associadas à eletricidade através de palestras gratuitas, campanhas temáticas e conteúdos disponíveis no site www.guardiaodavida.com.br.
Renato Povia, diretor de RH do grupo CPFL Energia, afirmou: “Segurança é o valor inegociável da companhia. Com o Guardião no Zap, queremos tornar o acesso a informações, que podem salvar vidas, ainda mais fácil e democrático.”
Funcionalidades do Guardião no Zap
Além de responder dúvidas, o canal envia materiais complementares e direciona os usuários para conteúdos mais profundos sobre segurança relacionados ao tema escolhido. O menu do chatbot oferece sete opções de interação temática:
- Construção e reforma
- Pintura
- Trabalho com trator
- Árvore perto dos fios
- Tempestade
- Ligações clandestinas
- Pipa
A navegação é rápida e intuitiva, facilitando o acesso às informações necessárias para prevenir acidentes.
Como Acessar
Para utilizar o serviço Guardião no Zap, basta adicionar o número (19) 2042-1572 à lista de contatos ou acessar por meio do link disponível no site www.guardiaodavida.com.br.
Com esta iniciativa, o Grupo CPFL Energia reforça seu compromisso com a segurança e a prevenção de acidentes, tornando a informação acessível de forma prática e eficiente para toda a população.
