Finalistas do Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023 Revelados

Cerimônia de premiação acontecerá em Brasília, com transmissão ao vivo pelo canal da ANEEL no YouTube.

Após entrevistar mais de 29 mil consumidores em 625 municípios brasileiros ao longo de aproximadamente três meses, a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) divulga os finalistas do Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023. A premiação reconhece as melhores distribuidoras de energia elétrica do país, aquelas que se destacaram pelo alto índice de satisfação dos consumidores, medido pelo Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc).

A cerimônia de premiação está marcada para o dia 22 de março, no Auditório I da sede da ANEEL em Brasília-DF, às 15h. O evento será transmitido ao vivo pelo canal da ANEEL no YouTube, permitindo que todos acompanhem o anúncio dos vencedores e a entrega dos prêmios.

Confira abaixo a lista de finalistas em 14 categorias:

1. Concessionárias – Região Norte

   • Energisa Acre
   • Energisa Rondônia
   • Energisa Tocantins

2. Concessionárias – Região Nordeste

   • Energisa Paraíba
   • Energisa Sergipe
   • Sulgipe

3. Concessionárias – Região Centro-Oeste acima de 30 mil unidades consumidoras

   • Energisa Mato Grosso
   • Energisa Mato Grosso do Sul
   • Neoenergia Brasília

4. Concessionárias – Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste até 30 mil unidades consumidoras

   • Hidropan
   • Mux Energia
   • Pacto Energia

5. Concessionárias – Regiões Sul e Sudeste acima de 30 mil e até 400 mil unidades consumidoras

   • Chesp
   • Cooperaliança
   • Eletrocar

6. Concessionárias – Região Sudeste acima de 400 mil unidades consumidoras

   • CPFL Paulista
   • CPFL Santa Cruz
   • Energisa Sul-Sudeste

7. Concessionárias – Região Sul acima de 400 mil unidades consumidoras

   • Celesc-Dis
   • Copel-Dis
   • RGE

Brasil Concessionárias até 400 mil unidades consumidoras – Finalistas das categorias Região Nordeste e Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste até 30 mil unidades consumidoras

Brasil Concessionárias acima de 400 mil unidades consumidoras – Finalistas das categorias Região Nordeste e Região Sul acima de 400 mil unidades consumidoras

Maior crescimento concessionárias 2023 / 2022 – Finalistas das categorias: Região Centro-Oeste acima de 30 mil unidades consumidoras; Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste até 30 mil unidades consumidoras; e Regiões Sul e Sudeste acima de 30 mil até 400 mil unidades consumidoras

1. Prêmio Brasil Permissionárias 2023

   • Ceriluz
   • Codesam
   • Coopercocal

2. Permissionárias até 10 mil unidades consumidoras

   • Cegero
   • Codesam
   • Coopermila

3. Permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras

   • Ceriluz
   • Cermissões
   • Coopercocal

4. Maior crescimento permissionárias 2023 / 2022

   • Cejama
   • Cergral
   • Cetril

O Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc) é um importante indicador que reflete a percepção dos consumidores sobre os serviços oferecidos pelas distribuidoras de energia elétrica. A premiação destaca as empresas que se destacam na busca pela excelência na prestação de serviços e no atendimento às necessidades dos consumidores.