Investimentos focados em expansão de redes e tecnologia visam aprimorar qualidade e atendimento aos clientes.
Com o objetivo de aprimorar a qualidade do fornecimento de energia elétrica e expandir suas redes, a Neoenergia destinou investimentos de R$ 4,7 bilhões em suas cinco distribuidoras durante o ano de 2023. As distribuidoras atendidas são Neoenergia Brasília (DF), Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Pernambuco (PE).
Os recursos foram direcionados principalmente para a ampliação das redes, incorporando tecnologias digitais como a digitalização da rede e a instalação de religadores automáticos. Essas iniciativas visam tornar o fornecimento de energia ainda mais confiável e eficiente. Além disso, a empresa enfatizou a importância da manutenção diária dos equipamentos em todas as áreas de concessão.
No total, as cinco distribuidoras atenderam 16,4 milhões de clientes ao longo do ano, registrando um aumento de 2% em relação ao período anterior. Os investimentos realizados possibilitaram que a Neoenergia encerrasse o ano com todas as distribuidoras em conformidade com os indicadores de qualidade estabelecidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), tanto para o DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Consumidor) quanto para o FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Consumidor).
O DEC representa o tempo médio de interrupção do fornecimento de energia elétrica por consumidor, considerando interrupções iguais ou superiores a três minutos, enquanto o FEC indica o número médio de interrupções sofridas por consumidor no mesmo período. Esses resultados destacam o compromisso da Neoenergia em oferecer um serviço confiável e de qualidade aos seus clientes em todo o país.
