Com 173,6 megawatts médios contratados, companhia mineira reforça protagonismo no ACL com soluções digitais, inovação e atendimento personalizado
A Cemig acaba de alcançar um marco inédito no setor de energia brasileiro: tornou-se a primeira comercializadora varejista do país a ultrapassar a marca de 2 mil clientes ativos no Ambiente de Contratação Livre (ACL). O anúncio foi feito nesta sexta-feira (11/4) pela Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE) e evidencia o protagonismo da empresa em um segmento estratégico e em expansão acelerada.
De acordo com os dados da CCEE, a Cemig somou 2.069 clientes em fevereiro de 2025, com um volume acumulado de 173,6 megawatts médios (MWm) em energia contratada. O desempenho representa um avanço de 25,3 MWm em relação ao mês anterior, reforçando o ritmo de crescimento da companhia no mercado varejista de energia.
O resultado reflete não apenas o aumento da demanda por contratos no mercado livre, mas também o sucesso de uma estratégia construída com base em inovação, digitalização e foco no cliente. A Cemig aposta em uma jornada fluida e simplificada para seus consumidores, destacando-se no setor por adotar tecnologias digitais, atendimento consultivo e uma comunicação transparente.
Cemig: pioneirismo e adaptação ao novo consumidor de energia
Líder no mercado atacadista desde os anos 2000, a Cemig vem se reposicionando para manter a liderança também no mercado varejista, que passou por uma transformação significativa após a abertura do ACL para todos os consumidores do Grupo A (aqueles atendidos em média e alta tensão).
Foi nesse contexto que a companhia lançou a plataforma energialivre.cemig.com.br, primeiro e-commerce de energia elétrica do Brasil, com funcionalidades que permitem aos clientes realizar simulações e contratar energia de forma totalmente online. A ferramenta visa atender à nova geração de consumidores que busca autonomia, economia, praticidade e sustentabilidade.
“A abertura do Mercado Livre de Energia para todos os clientes do grupo A exigiu repensar e modernizar a experiência do cliente. Vemos nossos clientes como parceiros estratégicos e o foco principal de nossa atuação”, afirma Sérgio Lopes, vice-presidente de Comercialização da Cemig.
A aposta na digitalização vem acompanhada de uma reestruturação no modelo de atendimento. Os gerentes de conta da empresa passaram a atuar como consultores especializados, auxiliando os clientes na migração do mercado cativo para o mercado livre, com orientações técnicas e personalizadas.
Essa abordagem reforça o compromisso da Cemig com uma transição energética eficiente e responsável, tornando o processo mais acessível para empresas de diversos setores que agora têm a possibilidade de escolher seus fornecedores, negociar preços e contratar energia de fontes renováveis certificadas.
Mercado Livre em expansão e novas oportunidades
O desempenho da Cemig acontece em meio à crescente expansão do ACL no Brasil, especialmente após as mudanças regulatórias que permitem que mais consumidores acessem esse modelo. A expectativa é que o mercado continue a se expandir, com possível abertura futura para o Grupo B, que engloba consumidores em baixa tensão, como residências e pequenos comércios.
Segundo a CCEE, o número de adesões ao mercado livre de energia tem crescido mês a mês, impulsionado por fatores como a busca por previsibilidade de custos, liberdade de escolha, sustentabilidade e competitividade econômica. Nesse cenário, empresas com experiência, credibilidade e soluções inovadoras, como a Cemig, tendem a ocupar posições de destaque.
A companhia, que já detém 15% de participação no mercado atacadista, agora se consolida como referência também no varejo, apostando em um modelo de negócio que une tecnologia, atendimento humanizado e soluções sob medida.
Além da comercialização de energia, a Cemig tem atuado de forma estratégica para integrar serviços e expandir seu ecossistema energético, reforçando seu papel como agente ativo na transição para um modelo mais sustentável, digital e orientado ao cliente.
Cemig e o futuro da energia
Ao ultrapassar os 2 mil clientes no ACL, a Cemig reafirma seu compromisso com a inovação e com a democratização do acesso ao Mercado Livre de Energia. A companhia mineira demonstra que tradição e modernidade podem caminhar juntas, criando valor não apenas para seus clientes, mas para todo o sistema elétrico nacional.
A liderança no varejo representa mais que uma conquista comercial: trata-se de uma evidência clara de que o setor elétrico está se transformando, e de que empresas como a Cemig estão à frente desse processo.
