Concessionária regulariza serviços seis dias após o apagão, mas ainda enfrenta desafios com interrupções pontuais
Após dias de transtornos causados pelo apagão que deixou milhões de pessoas sem luz na capital paulista e na região metropolitana, a Enel informou, na madrugada desta quinta-feira, que o fornecimento de energia elétrica foi restabelecido para quase todos os cerca de 3 milhões de clientes afetados. A empresa anunciou que apenas oito imóveis ainda estão sem eletricidade, após relatarem interrupções no domingo.
O apagão foi provocado por um forte temporal que atingiu a maior metrópole da América Latina na última sexta-feira, sobrecarregando a infraestrutura elétrica e causando extensas falhas na rede de distribuição. Desde então, a Enel, responsável pelo fornecimento de energia na região, mobilizou equipes para trabalhar em regime de força-tarefa, a fim de restaurar o serviço o mais rapidamente possível. Segundo a concessionária, o MME foi devidamente informado sobre a regularização dos serviços.
Ação Judicial Pressiona Restabelecimento
O comunicado da Enel ocorreu poucas horas após a Justiça de São Paulo impor um prazo de 24 horas para que a concessionária restabelecesse o fornecimento de energia aos clientes afetados pelas chuvas. A decisão liminar foi proferida pelo juiz Fábio de Souza Pimenta, da 32ª Vara Cível da capital, na última segunda-feira, e publicada nesta quinta-feira no Diário de Justiça. A liminar prevê uma multa severa de R$ 100 mil por hora em caso de descumprimento da ordem judicial, pressionando a empresa a agir rapidamente para resolver as interrupções remanescentes.
Essa decisão judicial veio em resposta à crescente frustração dos consumidores e às diversas reclamações sobre a demora no restabelecimento da eletricidade, principalmente em uma cidade do porte de São Paulo, onde os impactos de um apagão em grande escala podem ser devastadores para a economia e o cotidiano dos cidadãos.
Fila de Atendimento Ainda Gera Desafios
Embora a Enel tenha restabelecido a energia para a maior parte dos afetados diretamente pelo temporal, a empresa ainda enfrenta desafios relacionados ao volume de atendimentos pendentes em sua área de cobertura. A concessionária estima que cerca de 60 mil clientes continuam sem energia elétrica atualmente, porém, a companhia ressalta que esses casos não estão ligados ao apagão provocado pela tempestade da semana passada.
Esse número de clientes sem luz é o dobro da média de interrupções observada em condições normais, que gira em torno de 30 mil por dia. Segundo a Enel, esse aumento está diretamente relacionado à sobrecarga das equipes de atendimento técnico, que continuam trabalhando na força-tarefa para resolver os problemas mais graves causados pela tempestade. A expectativa da empresa é que os serviços sejam normalizados até o final desta quinta-feira, à medida que a fila de solicitações pendentes seja reduzida.
Impactos na Vida Cotidiana e Críticas ao Atendimento
O apagão que atingiu a capital paulista e suas cidades vizinhas trouxe uma série de consequências significativas para a população, desde dificuldades no transporte público até problemas de comunicação, com muitos semáforos fora de operação e serviços de telecomunicações prejudicados. Além disso, o apagão afetou diretamente setores essenciais, como hospitais e comércios, que precisaram recorrer a geradores de energia para manter suas operações funcionando.
A demora no restabelecimento completo do serviço gerou críticas intensas à Enel, com consumidores e autoridades reclamando sobre a lentidão no atendimento. Em resposta, a concessionária destacou que o temporal foi de proporções excepcionais e que seus técnicos estão trabalhando ininterruptamente para garantir que todos os problemas sejam resolvidos o mais rápido possível.
Para muitos moradores de São Paulo, a falta de energia trouxe à tona questões sobre a resiliência da infraestrutura elétrica da cidade, especialmente diante das mudanças climáticas, que vêm aumentando a frequência e a intensidade de eventos meteorológicos extremos. Nesse contexto, a Enel enfrenta a pressão para não apenas resolver os problemas imediatos, mas também para investir em melhorias que previnam novos apagões em situações similares.
Perspectivas e Próximos Passos
Com a normalização do fornecimento de energia esperada para as próximas horas, a Enel tenta encerrar uma semana de grandes desafios e tensões. No entanto, os desdobramentos do apagão ainda devem ecoar por algum tempo, tanto no que se refere à percepção pública da empresa quanto em possíveis investigações sobre a resposta da concessionária ao desastre.
Para o futuro, especialistas indicam que será necessário um plano mais robusto de modernização da rede elétrica em São Paulo e nas demais grandes cidades brasileiras, de modo a minimizar os impactos de novos eventos climáticos extremos e melhorar a capacidade de resposta em situações de crise.
